المعلومات التي قد نجمعها
عند تقديم طلب أو الاستفسار عبر واتساب، قد تزودنا بمعلومات مثل الاسم، وبيانات التواصل، والمواصفات المطلوبة للخدمة، وأي تفاصيل أخرى تختار مشاركتها طوعاً لإتمام الخدمة.
السياسات
سياسة الخصوصية
نحترم خصوصيتك. توضّح هذه السياسة كيف نتعامل مع المعلومات التي تشاركها معنا عند استخدام منصة الخطابة أم مضاوي أو التواصل معنا عبر واتساب.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات فقط للأغراض التالية:
- فهم طلبك ومواصفات الخدمة المطلوبة
- التواصل معك بشأن الطلب والمتابعة
- تحسين جودة الخدمة وتجربة المستفيد
- الالتزام بالمتطلبات النظامية عند الاقتضاء
المشاركة والإفصاح
لا نبيع بياناتك. قد نشارك الحد الأدنى اللازم من المعلومات مع أطراف مرتبطة بتنفيذ الخدمة فقط عند الحاجة، وبما يتوافق مع طبيعة الطلب والضوابط المعمول بها.
الحماية والاحتفاظ
نتخذ إجراءات معقولة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرّح به. نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو حسب ما يقتضيه النظام.
حقوقك
يمكنك طلب تصحيح معلوماتك أو الاستفسار عن كيفية التعامل معها عبر التواصل معنا على واتساب. قد نطلب التحقق من هويتك قبل تنفيذ بعض الطلبات.
التحديثات
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. يستمر استخدامك للمنصة أو خدمات التواصل بعد نشر التحديثات بمثابة اطلاع على النسخة الأحدث المنشورة في هذه الصفحة.